Problembehandlung Keyclone:
Fehlermeldung "License has expired".

Ursache:
Dies hat normalerweise zwei Gründe:
1. Es wurde noch keine Lizenz gekauft.
Fehlermeldung "License has expired".

Ursache:
Dies hat normalerweise zwei Gründe:
1. Es wurde noch keine Lizenz gekauft.
Keyclone hat keine "Testphase" sondern dieser Bildschirm erscheint direkt beim Start des Programms nachdem man es sich heruntergeladen hat. Dies bedeutet somit wenn man es sich das erste Mal runtergeladen und es gestartet hat, das man nun eine Lizenz kaufen muss um es nutzen zu können.
2. Windows wurde neu installiert bzw. der PC gewechselt.
Keyclone wird auf den PC gebunden. Installiert man somit Windows neu oder verändert maßgebliche Dinge an diesem PC wird eine neue Lizenz-Kennung für dieses Programm erstellt welche ungültig ist da ihr damals die alte Lizenz aktiviert habt.
Dies bedeutet nun keinesfalls das man Keyclone auf dem neuen PC nicht mehr verwenden kann und es sich neu kaufen muss sondern lediglich das die Lizenz die man damals erworben hat umgeschrieben werden muss für den neuen PC um diesen zu aktivieren.
Problembehebung:
Sollte man keine Lizenz bislang gekauft haben muss man diese nun erwerben um das Programm nutzen zu können. Erwerben kann man dieses Programm über den Button "Get License" und erfordert ein PayPal Konto für die Bezahlung. Der Betrag von 19,99 US$ ist ein einmaliger Betrag welcher alle Updates einschließt. Dieser Betrag gilt für eine Lizenz von Keyclone welche auf einem PC funktionieren wird und auf diesen PC gebunden wird.
Direkt nach dem PayPal Vorgang (sofern das Konto verifiziert ist und man nicht per Überweisung bezahlt) wird die Keyclone Lizenz direkt danach aktiviert und Keyclone kann verwendet werden.
Für alle die bereits eine Lizenz gekauft haben ist das nachfolgende nun interessant:
Sollte man bereits eine Lizenz erworben haben und Windows neu installiert haben bzw. einen neuen PC sich gekauft haben muss die Lizenz umgeschrieben werden auf den neuen PC. Hierfür muss der Author dieses Programms kurz kontaktiert werden. Die Bearbeitung bzw. die Aktivierung der neuen Lizenz passiert normalerweise binnen kürzester Zeit.
Einfach eine E-Mail in englischer Sprache (Der Author spricht nur Englisch) an "keyclone-at-solidice.com" schreiben (das -at- durch @ ersetzen) und nachfolgende Details mitgeben:
- Information darüber das sich die "System ID Key" geändert hat mit der Bitte die neue zu aktivieren
- Sofern vorhanden: Information über die damalige "System ID Key" (findet sich normalerweise in der Zahlungsinformation von Paypal die per Mail kam
- E-Mail Adresse unter der man bei Paypal bekannt ist
- Datum der Zahlung als man die Lizenz erworben hat
- Neue "System ID Key"
Als "Muster-E-Mail" für alle, die des Englischen nicht so mächtig sind:
Hi,
I've re-installed my OS and Keyclone generated a new System ID Key.
Please activate my new System ID Key and delete the old one.
My Paypal E-Mail: test@test.de
Date of Payment: 2008-01-01
My old System ID Key: yyyy-yyyy-yyyy-yyyy-yyyy
My new System ID Key: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
Thanks in advance.
Greetings
test
Die rot markierten Elemente müssen jeweils durch eure Daten ausgetauscht werden:
Die rote E-Mail Adresse muss dabei gegen die Mail Adresse von eurem PayPal Account ausgetauscht werden.
Das rote Datum gegen das Datum wann ihr die Lizenz gekauft habt (wahlweise die E-Mail überprüfen die von Paypal kam oder in eurem Paypal Konto mal nachschaun in der Zahlungshistorie).
Die Reihe von "y" muss durch euren alten Lizenz-Schlüssel ausgetauscht werden (müsste sich ebenfalls in den Zahlungsdatails von Paypal befinden also in der E-Mail die von Paypal kam oder in der Zahlungshistorie eures Paypal Accounts). Sollte dieser nicht mehr auffindbar sein, die Zeile einfach weglassen.
Die Reihe von "x" muss durch euren aktuellen Lizenz-Schlüssel ausgetauscht werden. Dieser steht in Keyclone über "License has expired" in dem Feld neben "system id key".
Und unter Greetings solltet ihr aus Höflichkeit noch euren vollen Namen setzen. :-)
Der Author von Keyclone antwortet normalerweise binnen ein paar Minuten oder Stunden und teilt euch mit das er den neuen Key aktiviert hat. Nun müsst ihr einfach nurnoch Keyclone neu starten oder auf "re-check" klicken und er müsste die Lizenz auf "active" setzen.
Nun funktioniert euer Keyclone wieder einwandfrei.

2 Kommentare:
Hi
Ich hab mir über paypal eine lizenz gekauft!
die Zahlung wurde auch bestätigt
nur wurde der key nicht freigeschaltet!
kann mir da auch wer weiterhelfen?
mfg
anti
Grüss dich,
sofern die Zahlung direkt getätigt wurde (also keine Zahlungsmethode das du erst Geld an Paypal überweisen musst und Paypal das dann weiterleitet) dann müsste das Geld bei Keyclone bereits eingegangen sein.
In diesem Fall sich direkt an die Support Adresse von Keyclone wenden und deine E-Mail Adresse von der die Zahlung getätigt wurde zusammen mit deiner Keyclone Kennung senden.
Der Author von Keyclone wird dies binnen weniger Stunden prüfen und deinen Key freischalten.
Solltest du nicht weiterkommen zögere nicht mir den Key und die Transaktionsdaten per Mail (Mail Adresse steht auf meinem Blog) zukommen zu lassen und ich kontakiere den Author für dich und prüfe warum dein Key nicht aktiviert ist.
Gruss
beyond-tec
Kommentar veröffentlichen